Договор или безопасная сделка
Договор записывает, о чём договорились. Безопасная сделка держит деньги. Защищают они от разного, и иногда хватает одного.
Что даёт договор
В договоре записано, что сделать, к какому сроку, за сколько и как принимать работу. Если стороны спорят, входило ли что-то в заказ, ответ ищут в договоре. Без него каждый помнит своё.
Деньги договор не переводит. Если заказчик не платит, договор даёт право требовать оплату через суд. За небольшую сумму судиться почти никто не станет.
Что даёт безопасная сделка
Заказчик до начала работы вносит сумму на счёт сделки у банка. Банк держит деньги и после приёмки переводит их исполнителю. Забрать их в одиночку не может ни одна сторона.
Что считать сделанной работой, безопасная сделка не решает. Для спора о качестве нужен документ, с которым сверяют результат. Этот документ и есть договор.
В чём разница
- Договор защищает условия, безопасная сделка защищает деньги.
- Договор помогает после спора, через суд. Безопасная сделка работает раньше: деньги уже внесены.
Что выбрать
Работа на день, заказчик знакомый. Хватит договорённости в чате и предоплаты.
Работа на неделю и дольше. Нужен договор: за неделю стороны начинают по-разному помнить условия. С новым заказчиком стоит добавить безопасную сделку.
Новый заказчик и заметная сумма. Нужны оба.
Работа командой. Тоже нужны оба. В договоре работу делят между исполнителями, иначе каждый отвечает и за чужую часть.
Как это устроено в «Честно»
Договор собирается из условий дела: стороны, этапы, суммы, доли. Каждый подписывает его электронной подписью на телефоне. Деньги заказчика лежат на счёте у банка-партнёра и уходят по этапам после приёмки. Каждый шаг записан в журнал, и спор арбитр разбирает по нему.
Для короткой работы хватит одного из двух. Для длинной, с новым заказчиком или командой, нужны оба.